Tại 91 Link, chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư không phải là tính năng phụ – đó là quyền cơ bản của mỗi người dùng. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng và thành thật cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.
Cam kết của chúng tôi: Dữ liệu cá nhân của bạn thuộc về bạn. 91 Link không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu người dùng vì bất kỳ mục đích thương mại nào với bên thứ ba. Mọi thông tin được thu thập chỉ để cung cấp và cải thiện dịch vụ cho bạn.
Để cung cấp dịch vụ cá cược an toàn và tuân thủ quy định, 91 Link cần thu thập một số thông tin từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết – không hơn, không kém.
Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ 91 Link, bạn cung cấp cho chúng tôi:
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 91 Link, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật để đảm bảo an toàn và hiệu suất:
Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: 91 Link áp dụng nguyên tắc chỉ thu thập lượng dữ liệu tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như tôn giáo, dân tộc, quan điểm chính trị hay dữ liệu sinh trắc học ngoài yêu cầu KYC bắt buộc.
91 Link sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch dưới đây. Mọi mục đích sử dụng đều có cơ sở pháp lý rõ ràng – hoặc là thực hiện hợp đồng dịch vụ, hoặc là tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, hoặc là lợi ích hợp pháp được cân bằng với quyền lợi của người dùng.
| Mục đích sử dụng | Loại dữ liệu liên quan | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Họ tên, email, số điện thoại | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) | CMND/CCCD, ảnh chân dung | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý nạp tiền và rút tiền | Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử | Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML) | Lịch sử giao dịch, địa chỉ IP | Nghĩa vụ pháp lý |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên lạc, lịch sử tài khoản | Thực hiện hợp đồng |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý) | Email, số điện thoại | Sự đồng ý của người dùng |
| Cải thiện sản phẩm và phân tích hành vi | Dữ liệu hành vi ẩn danh | Lợi ích hợp pháp |
| Tuân thủ yêu cầu pháp lý | Toàn bộ dữ liệu liên quan | Nghĩa vụ pháp lý |
91 Link cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
91 Link không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số dữ liệu với các đối tác đã được kiểm duyệt kỹ lưỡng trong các trường hợp cụ thể:
Khi bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay hay Internet Banking, chúng tôi cần chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xử lý giao dịch. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của 91 Link.
Một số trò chơi trên nền tảng được phát triển bởi các nhà cung cấp phần mềm bên thứ ba. Các nhà cung cấp này có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi, nhưng không nhận thông tin nhận dạng cá nhân mà không có lý do kỹ thuật rõ ràng.
Trong trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý, 91 Link có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo quy định của pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về yêu cầu này trong phạm vi pháp luật cho phép.
Cam kết mạnh mẽ: Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 91 Link đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận. Vi phạm sẽ dẫn đến chấm dứt hợp tác ngay lập tức và các biện pháp pháp lý tương ứng.
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với nhiều lớp bảo vệ. 91 Link đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép, mất mát hay phá hủy.
91 Link lưu giữ dữ liệu cá nhân theo các khung thời gian dưới đây:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ |
|---|---|
| Dữ liệu tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm (theo quy định pháp luật) |
| Hồ sơ KYC / xác minh danh tính | 5 năm sau khi tài khoản đóng |
| Lịch sử đặt cược | 3 năm kể từ ngày phát sinh |
| Nhật ký liên lạc hỗ trợ khách hàng | 2 năm kể từ ngày liên lạc |
| Dữ liệu cookie phân tích | Tối đa 12 tháng |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo quy trình xóa dữ liệu được chứng nhận, đảm bảo không thể khôi phục lại.
91 Link sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng, ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm người dùng theo thời gian.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng kiểm soát cookie trên trang của 91 Link. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng nền tảng.
Lưu ý: 91 Link không sử dụng cookie theo dõi liên trang (cross-site tracking) hay bán dữ liệu cookie cho mạng quảng cáo bên thứ ba. Cookie phân tích của chúng tôi được xử lý trên hệ thống nội bộ, không qua các nền tảng phân tích bên ngoài thu thập dữ liệu cho mục đích riêng.
Người dùng 91 Link có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, bạn chỉ cần liên hệ với chúng tôi qua email support@91link.app – phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
91 Link tuyệt đối không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Đây là nguyên tắc không thể thỏa hiệp, được thực thi qua quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và xác minh KYC.
Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi đã vô tình được thu thập, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức toàn bộ dữ liệu đó, đóng tài khoản liên quan và hoàn trả mọi giao dịch tài chính đã thực hiện.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản trên nền tảng, vui lòng liên hệ ngay qua support@91link.app để chúng tôi xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ.
Chính sách nghiêm ngặt: Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện được tạo bởi người dưới 18 tuổi hoặc dưới danh nghĩa của người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức mà không cần thông báo. Dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy trình bảo mật có chứng nhận.
91 Link có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong cách thức vận hành, thay đổi pháp lý hoặc cải tiến thực hành bảo vệ dữ liệu.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 91 Link sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực – nhiều hơn so với thông lệ ngành.
Đối với các thay đổi nhỏ về ngôn ngữ hoặc cập nhật kỹ thuật không ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ cập nhật ngày hiệu lực trên trang này mà không cần gửi thông báo riêng. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật phiên bản mới nhất.
Tiếp tục sử dụng dịch vụ 91 Link sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được hiểu là bạn đã chấp nhận các thay đổi. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật của 91 Link, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, hoặc muốn báo cáo một vấn đề bảo mật tiềm ẩn, hãy liên hệ với chúng tôi theo các kênh dưới đây:
Đối với các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu (truy cập, xóa, chỉnh sửa), vui lòng gửi email với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Tên tài khoản]" và kèm theo ảnh xác minh danh tính để chúng tôi xử lý chính xác và an toàn.
Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách 91 Link xử lý khiếu nại về bảo mật, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.
Chúng tôi không chỉ nói – chúng tôi hành động. Đây là những biện pháp thực tế bảo vệ thông tin cá nhân của bạn mỗi ngày.
Nhiều nền tảng cá cược viết chính sách bảo mật dài hàng chục trang với ngôn ngữ pháp lý khó hiểu – mục đích thực sự là để người dùng không đọc và không hiểu. 91 Link làm ngược lại.
Chúng tôi viết chính sách bảo mật bằng tiếng Việt thông thường, có cấu trúc rõ ràng, chia từng mục cụ thể để bạn biết chính xác dữ liệu nào được thu thập, dùng vào việc gì, và bạn có những quyền gì. Không có điều khoản ẩn, không có ngôn ngữ mơ hồ.
Tại 91 Link, bảo mật dữ liệu không phải là hộp kiểm pháp lý – đó là cam kết thực sự với hơn 500.000 người dùng Việt Nam đã tin tưởng nền tảng của chúng tôi với thông tin cá nhân và tài chính của họ.
Triết lý bảo mật của 91 Link rất đơn giản: dữ liệu cá nhân của bạn thuộc về bạn. Chúng tôi chỉ là người bảo quản tạm thời với trách nhiệm pháp lý và đạo đức để giữ nó an toàn và sử dụng đúng mục đích đã cam kết.
Bất kỳ lúc nào bạn cũng có thể yêu cầu xem, sửa đổi hay xóa dữ liệu của mình. Không cần lý do, không cần giải thích. Đó là quyền của bạn và 91 Link tôn trọng điều đó tuyệt đối.
Hiểu đầy đủ quyền và trách nhiệm của bạn khi sử dụng nền tảng 91 Link
Hơn 500.000 người dùng Việt Nam đã tin tưởng 91 Link với dữ liệu cá nhân và tài chính của họ. Đăng ký chỉ mất 3 phút – nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Internet Banking và bắt đầu trải nghiệm cá cược an toàn, minh bạch ngay hôm nay.
Cá cược có trách nhiệm. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Tìm hiểu thêm